incasso rekening

Microsoft Q & A is een user-to-user forum. We hebben geen toegang tot accounts of factureringssystemen. Gebruik de instructies in het volgende artikel om een factureringskosten van Microsoft te onderzoeken:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Opmerking: Als u de kosten niet kunt vinden in uw primaire Microsoft-account, is deze mogelijk gekoppeld aan een ander Microsoft-account. Probeer andere Microsoft-accounts te herinneren die u in het verleden hebt gebruikt en controleer deze ook. Vraag ook familieleden die uw betaalkaart in het verleden hebben gebruikt, omdat de kosten kunnen worden gekoppeld aan hun Microsoft-account. U kunt de instructies in het bovenstaande artikel gebruiken om de aanklacht te onderzoeken.

Volg dan de instructies hier om uw abonnement te annuleren en een mogelijke terugbetaling aan te vragen:

https://support.microsoft.com/accounts-billing/subscriptions/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription.

Als het niet werkt of als u verdere hulp nodig hebt, raad ik u aan om voor uw veiligheid en privacy rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft Billing Support, aangezien dit verzoek persoonlijke of gevoelige informatie betreft die niet in een openbaar forum mag worden gedeeld.

Klik op deze link: https://support.microsoft.com/contactus/

Meld u aan bij uw Microsoft-account.

Selecteer Microsoft 365 > klik op 'Get home support'.

Typ "Chat met een agent" in het tekstveld en druk op Enter.

Klik onderaan op" contact opnemen met ondersteuning".

Selecteer het product waar je hulp bij nodig hebt.

Volg de aanwijzingen om verbinding te maken met een live agent of Vraag om terug te bellen.