Kan niet in mijn outlook

Sakina Hbil 0 Reputatiepunten
2026-09-15T16:30:40.14+00:00

Help! Ik moest mijn gsm resetten heb backup gemaakt en gerset nu kan ik niet in mijn mail. Ik weet mijn wachtwoord niet meer en staat gekoppeld aan mijn oude gsm nummer die ik niet heb. Heb vanalles geprobeerd help!

Outlook | Outlook voor mobile | Outlook voor Android | Voor thuisgebruik
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. GsN5034 - IA 78,175 Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-09-15T17:22:21.19+00:00

    Hallo,

    Als je beveiligingswijzigingen aan je account probeert te maken, zoals het resetten van je wachtwoord, zal Microsoft je identiteit verifiëren met herstelcontactmethoden zoals het telefoonnummer of e-mailadres dat je eerder hebt ingesteld.

    Als je geen andere verificatiemethoden meer hebt om je identiteit te bewijzen, moet je de beveiligingsinformatie in je Microsoft-account vervangen.

    Om dat te doen, selecteer je op het scherm 'Verifieer je identiteit' 'Ik heb geen van deze' en volg je de instructies om de beveiligingsinformatie te vervangen.

    Afbeelding van de gebruiker

    Opmerking: Als je al je eerdere beveiligingsinformatie verwijdert en vervangt door iets nieuws, wordt je account voor 30 dagen in een beperkte staat geplaatst.

    Na 30 dagen, zodra de nieuwe beveiligingsinformatie is bijgewerkt, kun je je wachtwoord resetten en inloggen op je account.


    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.