Outlook | macOS | De nieuwe Outlook voor Mac | Voor thuisgebruik
De nieuwe Outlook voor Mac gebruiken voor persoonlijke e-mail en agenda
Dit is in Outlook webbased
ik kan geen mail adressen toevoegen aan ongewenste mail of veilige afzender
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 19%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Roos Hamann
0
Reputatiepunten
Sinds weken/maanden kan ik geen email adressen toevoegen of verwijderen uit geblokkeerde afzenders en veilige afzenders. Niet in de app, chrome/safari. Ook niet incognito.
Outlook | macOS | De nieuwe Outlook voor Mac | Voor thuisgebruik
2 antwoorden
Sorteren op: Meest nuttig
-
Roos Hamann 0 Reputatiepunten
2026-09-20T19:15:49.4133333+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V 13,620 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator2026-09-21T00:50:46.5366667+00:00 Hallo @Roos Hamann
Kunt u bevestigen of u probeert in te loggen met een persoonlijk Microsoft-account of met een werk- of schoolaccount?
-
-
Chloe-V 13,620 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
2026-09-21T23:24:10.3633333+00:00 Hallo @Roos Hamann
Het spijt me dat u ondanks het aanmelden geen toegang krijgt tot de livechat. Kunt u zich afmelden en vervolgens proberen in te loggen met een ander persoonlijk Microsoft-account om te controleren of de livechatoptie dan wel verschijnt?
-
Roos Hamann 0 Reputatiepunten
2026-09-23T15:20:49.4366667+00:00 Hai,
Ik heb geen ander microsoft account waar ik dit mee kan proberen. Kunnen jullie hier achter de schermen naar kijken? Ik probeer al een week hier contact over te krijgen maar niemand kan hier iets aan doen.
-
Chloe-V 13,620 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
2026-09-24T00:51:27.79+00:00 Hallo @Roos Hamann
U kunt eventueel een ander persoonlijk Microsoft-account (MSA) aanmaken en daarmee opnieuw proberen toegang te krijgen tot de livechat. Indien nodig kunt u ook een tweede account aanmaken om te controleren of de optie daarmee wel beschikbaar is.
Helaas hebben wij via dit openbare forum geen toegang tot de achterliggende systemen of uw accountgegevens. Daarom kunnen wij niet controleren waarom de livechat voor uw account niet beschikbaar is.
Bedankt voor uw begrip.
-
Roos Hamann 0 Reputatiepunten
2026-09-25T07:47:48.6066667+00:00 Inmiddels is het oorspronkelijke probleem spontaan opgelost! Dus ik heb de livechat niet meer nodig. Bedankt voor het meedenken.
-
Chloe-V 13,620 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
2026-09-27T23:15:26.94+00:00 Hallo @Roos Hamann Bedankt voor uw terugkoppeling! Fijn om te horen dat het probleem inmiddels is opgelost.
Meld u aan om een opmerking toe te voegen -
-
Chloe-V 13,620 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
2026-09-15T02:53:09.2433333+00:00 Disclaimer: De verstrekte informatie is vertaald met behulp van een geautomatiseerde vertaalhulpmiddel. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, geven vertalingen mogelijk niet altijd volledig de betekenis, context of bedoeling van de oorspronkelijke inhoud weer.
Hallo @Roos Hamann
Het spijt me dat u al enkele weken geen adressen kunt toevoegen aan of verwijderen uit de lijsten met veilige en geblokkeerde afzenders, vooral nadat u zowel Chrome als Safari, inclusief de privémodus, hebt geprobeerd.
Houd er rekening mee dat dit een gebruikers-naar-gebruikers ondersteuningsforum is. Moderators en bijdragers, waaronder externe Microsoft-medewerkers, kunnen niet rechtstreeks ingrijpen in Microsoft-productfuncties of toegang krijgen tot back-endsystemen. Onze rol is beperkt tot het bieden van technische begeleiding met betrekking tot gemelde problemen, verzoeken of ideeën.
Kunt u bevestigen of het betrokken account een Outlook.com-/Hotmail-account, een Exchange-account van uw werk of school, of een account van een externe provider zoals Gmail of iCloud is? Deze instellingen kunnen afhankelijk van het accounttype anders werken.
Als dit een Outlook.com-/Hotmail-account is, opent u Instellingen > E-mail > Ongewenste e-mail. Probeer vervolgens één adres toe te voegen of te verwijderen en selecteer Opslaan. Als de wijziging nog steeds niet kan worden opgeslagen in zowel Outlook voor Mac als Outlook op het web, neem dan contact op met Microsoft Ondersteuning, zodat zij de configuratie voor ongewenste e-mail op mailboxniveau kunnen controleren.
Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u meldingen over deze discussie per e-mail wilt ontvangen.
-
Chloe-V 13,620 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
2026-09-16T06:56:28.27+00:00 Hallo @Roos Hamann
Zijn er nog updates van uw kant? Zo ja, laat het ons gerust weten.
-
Roos Hamann 0 Reputatiepunten
2026-09-16T14:40:42.0966667+00:00 Het is een hotmailaccount, wijziging opslaan lukt nog steeds niet. Ik nam contact op met Microsoft Ondersteuning maar zo ben ik in deze vraag en antwoord terecht gekomen. Hoe kom ik nu verder?
-
Chloe-V 13,620 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
2026-09-16T23:27:53.6466667+00:00 Hallo @Roos Hamann
Bedankt voor uw toelichting. Het spijt me dat u weer naar het forum bent doorgestuurd. Ga opnieuw naar Microsoft Ondersteuning en kies bij de contactopties voor chatten met een ondersteuningsmedewerker in plaats van de community. Vermeld daarbij dat de lijsten met veilige en geblokkeerde afzenders niet kunnen worden opgeslagen.
-
Roos Hamann 0 Reputatiepunten
2026-09-18T08:59:25.6033333+00:00 ik krijg niet de keuze voor chat, wat moet ik nu doen?
-
Chloe-V 13,620 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
2026-09-19T23:28:07.8566667+00:00 Hallo @Roos Hamann
Bedankt voor uw reactie. Zou u alstublieft een screenshot kunnen delen van de contactopties die u ziet nadat u de stappen hebt gevolgd? Zo kan ik beter begrijpen welke opties voor u beschikbaar zijn.
Zorg er alstublieft voor dat eventuele persoonlijke gegevens op de screenshot worden verborgen.
Meld u aan om een opmerking toe te voegen -