Hoe los ik het probleem op om in te loggen bij Word na foutmelding 0x0

Hallo

Gebruik je het op macOS Tahoe? Zo ja, zorg er dan voor dat je macOS de nieuwste updates heeft en versie 26.6.2 heeft.

Als jouw macOS inderdaad de laatste is,

Kijk eerst of je je Office-apps kunt bijwerken. Open bijvoorbeeld Word, klik op het tabblad 'Help' >Controleer op updates. Zorg dat je 'Alles bijwerken' kiest als je erom vraagt. Laat het proces doorlopen, dat kan even duren. Kijk of dat werkt.

Gebruik anders de Update-methode in dit artikel: https://support.microsoft.com/support/known-issues/unknown-error-0x0-license-not-found-error-microsoft365-macos?apid=ets

Als het nog steeds niet werkt, verwijder dan de apps. Volg de instructies hier voor volledige verwijdering.

https://support.microsoft.com/office/office-for-mac/troubleshoot-office-for-mac-issues-by-completely-uninstalling-before-you-reinstall?apid=ets

Installeer het vervolgens op deze manier:

Als je je hebt aangemeld via de Apple App Store, download en installeer dan in de App Store.

Als je je rechtstreeks via Microsoft hebt aangemeld, ga dan naar https://www.office.com

Log in op het Microsoft-account dat je voor het abonnement hebt gebruikt. Klik op het 9-punten-icoon linksboven > Meer apps.

Klik dan rechtsboven op "Apps installeren". Dit downloadt nu het installatiebestand. Als het gedownload is, klik je op het bestand om te installeren. Dan installeert je de desktopversie van de apps voor je.

https://support.microsoft.com/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?apid=ets

Als het nog steeds niet werkt, download dan de updater https://support.microsoft.com/office/office-for-mac/troubleshoot-microsoft-autoupdate-in-microsoft-365-and-office-for-mac?apid=ets

=================

Als je macOS Tahoe niet gebruikt, vertel me dan wat jouw macOS-versie is, want de instructies kunnen heel verschillend zijn.