Ik ontvang structureel geen transactionele of andere mails (zoals 2FA-codes) van divers afzenders

Gyöngyi Czemmel 5 Reputatiepunten
2026-09-09T14:17:09.42+00:00

Ik ontvang structureel geen transactionele of verificatie emails (zoals 2FA-codes) van divers afzenders zoals banken, verzekeraars, ESSENT, Rotterdam Pas en DHL. Bij deze organisaties ben ik al langer klant en het email adres werkt of werkte voor reguliere emials zoals newsletter, product informatie of algemene mailwisseling. Ik ontvang structureel helemaal geen emails meer van ASR en Essent. Verder ontvang ik helemaail geen eenmalige verificatiecode van all deze organisaties. Ik heb het volgende gecontroleerd: mijn mailbox is niet vol en de organisaties staan niet op de lijst met verboden afzenders. Wat moet ik doen om emails met eenmalige verificatiecode te ontvangen. Zonder de code kan ik me niet meer aanmelden. Dit probleem speelt zich af ook als ik vanuit de app van genoemde organisaties een verificatiecode moet ontvangen op de mail. Mijn hotmail account is 26 jaar oud en heeft altijd gewerkt.

Outlook | Windows | Klassieke versie van Outlook voor Windows | Voor thuisgebruik
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Kai-H 28,245 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
    2026-09-10T08:53:04.66+00:00

    (Disclaimer: de verstrekte informatie is vertaald met behulp van een automatische vertaaltool. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, geven vertalingen mogelijk niet altijd de betekenis, context of intentie van de oorspronkelijke inhoud volledig weer.)  

    Hallo, Gyöngyi Czemmel

    Omdat berichten van meerdere, losstaande organisaties ontbreken, lijkt dit eerder op filtering of een bezorgprobleem bij uw Hotmail-postvak dan op een probleem bij één afzender.

    Hier zijn enkele suggesties die u kunt proberen:

    Meld u via een browser rechtstreeks aan bij Outlook.com en zoek in Alle mappen op het domein van de afzender of op woorden zoals “verificatie” en “code”. Controleer ook Ongewenste e-mail, Verwijderde items en Archief.

    Open Instellingen > E-mail > Regels en schakel regels die berichten verwijderen, doorsturen of verplaatsen tijdelijk uit. Controleer ook Instellingen > E-mail > Doorsturen op een onbekend adres.

    Voeg bij Instellingen > E-mail > Ongewenste e-mail de volledige domeinen van de organisaties toe aan Veilige afzenders en domeinen. Berichten van deze domeinen horen dan niet naar Ongewenste e-mail te worden verplaatst. Veilige afzenders beheren in Outlook.com

    Vraag één organisatie te controleren naar welk adres de code is gestuurd en of hun mailsysteem een weigering of foutmelding van Hotmail heeft ontvangen.

    Komt er nog steeds niets binnen, open dan Help in Outlook.com en kies na de zoekresultaten Nog steeds hulp nodig? > Ja. Geef het afzenderadres en de exacte datum en tijd van een recente test door, zodat de bezorging onderzocht kan worden.

    Bedankt voor uw geduld bij het lezen. We hopen dat deze informatie nuttig voor u is geweest.  


    Als het antwoord nuttig is, klik dan op ‘Ja’ en geef het een positieve beoordeling. Als u nog vragen heeft over dit antwoord, klik dan op ‘Reageren’.  

    Opmerking: volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de bijbehorende e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen. 

    Was dit antwoord nuttig?


Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.