ServerError 505

Deze reactie is automatisch vertaald en kan daarom grammaticale fouten of ongebruikelijke formuleringen bevatten.

Hallo,

Op basis van de weergegeven informatie duidt de fout MailboxInTransitException er doorgaans op dat de mailbox momenteel wordt verplaatst of gemigreerd tussen Exchange-databases of -omgevingen. Hierdoor kan de toegang tot e-mail tijdelijk niet beschikbaar zijn.

Als dit een Microsoft 365-werk- of schoolaccount is, raad ik aan contact op te nemen met uw IT-beheerder en hem of haar te vragen om het volgende te controleren:

1. Open het Exchange-beheercentrum.
2. Ga naar Migratie en controleer of de betreffende mailbox deel uitmaakt van een actieve, wachtrij-, vastgelopen of mislukte migratietaak.
3. Controleer de status en details van de mailboxverplaatsing voordat u een migratieaanvraag opnieuw start, voltooit of verwijdert.

Voor meer informatie kunt u de Microsoft-documentatie raadplegen: Problemen met migraties in een hybride Exchange-omgeving oplossen

Als dit een persoonlijk Outlook.com-, Hotmail- of Live-account betreft, is er geen Exchange-beheercentrum beschikbaar voor de eigenaar van de mailbox. Neem in dat geval contact op met Outlook.com Ondersteuning en verstrek alle diagnostische gegevens die op de foutpagina worden weergegeven, waaronder de Client ID, Session ID en tijdstempel.

Ik hoop dat deze informatie u in de juiste richting helpt. Mocht u nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Met vriendelijke groet.

Als dit antwoord nuttig was, klik dan op "Ja". Als u aanvullende vragen heeft over dit antwoord, klik dan op "Reactie plaatsen".