Dit antwoord is automatisch vertaald en kan kleine grammaticale fouten of ongebruikelijke formuleringen bevatten. Bedankt voor uw begrip.
Hallo @Wil ijp
Dit is normaal gedrag in de veilige modus. Aanmelden met een Windows Hello-pincode of biometrische gegevens is daar doorgaans niet mogelijk; u moet daarom op het aanmeldscherm 'Aanmeldingsopties' selecteren en kiezen voor 'Wachtwoord' in plaats van 'Pincode'.
Als u een Microsoft-account gebruikt, voert u het wachtwoord van uw Microsoft-account in. Dit is anders dan uw Windows-pincode. Volgens Microsoft is voor aanmelding in de veilige modus een wachtwoord vereist, omdat opties voor pincodes en biometrische gegevens niet beschikbaar zijn.
Als de optie 'Wachtwoord' helemaal niet beschikbaar is, laat ons dan weten of u een Microsoft-account of een lokaal Windows-account gebruikt, zodat we de volgende herstelstap kunnen voorstellen.