geen productcode microsoft 365

Question

geen productcode microsoft 365

mbltinfra 0

Ik heb 9 maanden geleden bij mediamarkt een Personal 365 1 gebruiker gekocht, maar ik heb nergens een productcode ontvangen. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met Mediamarkt en steeds komen ze erop terug (gebeurt niet) en als laatste zeiden ze ga maar naar Microsoft… maar hier wordt gezegd dat we naar de verkoper zelf moeten gaan dus wat moet ik nu doen?

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

DaveM121 937.5K Independent Advisor

Als u de Office-licentie/het Office-abonnement eerder hebt geactiveerd, zou deze licentie online als digitale licentie aan uw Microsoft-account gekoppeld moeten zijn. Vanuit daar kunt u Office opnieuw installeren zonder productcode:

https://account.microsoft.com/services/

Kunt u de Office-licentie/het Office-abonnement dat aan uw account is gekoppeld, op deze link vinden?

mbltinfra 0 Reputatiepunten

2026-08-26T13:23:55.77+00:00

ik heb m nooit eerder geactiveerd. het is een full package product dus ik zou een fysieke code moeten hebben maar die heb ik niet/nooit gekregen. toch bedankt voor uw hulp!
DaveM121 937.5K Reputatiepunten Independent Advisor

2026-08-26T13:30:57.8066667+00:00

Bedankt voor die informatie. Als MediaMart u geen productcode heeft verstrekt en geen toegang heeft tot uw Microsoft-account, dan konden zij uw Office-aankoop niet voor u registreren. U dient contact op te nemen met MediaMart om een nieuwe Office-licentie of een volledige terugbetaling te verkrijgen.