Opslag vol? Terwijl ik meer dan voldoende heb

Jac van Gils 0 Reputatiepunten
2026-08-25T14:01:22.8533333+00:00

Ontvangen mail: “ Je ……. persoonlijke account is momenteel bevroren omdat je jouw 492 MB opslaglimiet van 5 GBhebt overschreden. Je bestanden zijn er nog steeds. Je cloudopslag wordt echter op of na 11/26/2026 12:00:00 AM verwijderd, tenzij je bestanden verwijdert die je niet nodig hebt of je accountupgrade.

Zolang je account bevroren is, kun je het volgende dit niet:

  • Nieuwe bestanden, foto's of video's opslaan en back-ups maken naar je OneDrive 
  • Bestanden synchroniseren tussen je apparaten
  • E-mails van Outlook.com versturen en ontvangen

Als je cloudopslag is verwijderd, kun je geen eerder opgeslagen bestanden ophalen of e-mails sturen.”

Terwijl als ik inlog 1tb ruimte heb (Microsoft Family” en het lang niet allemaal verbruikt heb. Wat gaat er mis? Geen zin om 2,- per maand extra te betalen.

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Anders
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. GsN5034 - IA 78,515 Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-08-25T15:33:48.0533333+00:00

    Hallo, bedankt dat je contact opneemt.

    Controleer eerst of de e-mail afkomstig is van een legitiem Microsoft-adres en geen spam is. Onlangs zijn er verschillende phishingmails geweest die lijken op degene die je hebt ontvangen, dus zorg ervoor dat deze afkomstig zijn van officiële Microsoft-support, zoals een adres dat eindigt op @microsoft.com.

    In plaats van op links in de e-mail te klikken, log je direct in op je Microsoft-account via de onderstaande link en controleer of je genoeg opslagruimte beschikbaar hebt in je account.

    https://onedrive.live.com/?v=managestorage

    Als je al een abonnement hebt, is de ontvangen e-mail mogelijk niet gerelateerd aan dit account. Als je oude Microsoft-accounts aan dit e-mailadres hebt gekoppeld (zoals een herstel-e-mailadres), kan het bericht via een van die accounts zijn verzonden. Log alsjeblieft in en controleer al je Microsoft-accounts om te zien of een van hen de opslaglimiet heeft overschreden.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.