meerdere abonnementen en geen licentie

Question

meerdere abonnementen en geen licentie

Danny van Deventer 0

Meerdere abonnementen en geeft aan geen licentie. Ben benieuwd wat er aan de hand is en graag contact voor een oplossing. Snap niet wat er aan de hand is en alles geprobeerd. op dit moment zag ik zelfs dat ik 3 abonnementen heb en wil weer naar 1 .

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

1

Gebruik een Microsoft-account en probeer de stappen op deze link te volgen om te achterhalen waar de extra kosten voor zijn.

https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

2

Als u het probleem niet kunt oplossen of de extra abonnementskosten niet kunt vinden via deze procedure, betaalt u dan voor het abonnement via de Apple App Store? Zo ja, neem dan contact op met Apple Support om het abonnement te annuleren via de stappen op deze link.

https://support.apple.com/118428

3

Als u de abonnementen rechtstreeks aan Microsoft betaalt, is dit forum slechts een gebruikersforum. Omwille van de accountbeveiliging en ter bescherming van gebruikers heeft niemand hier toegang tot accounts. U dient rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft Support. Probeer deze methode te gebruiken om contact op te nemen met hun support.

Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus

Selecteer Microsoft 365

Klik op 'Home Support verkrijgen'.

Typ in het daarvoor bestemde vak 'facturering'.

Druk op Enter en scroll vervolgens op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met de ondersteuning'.

Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.

Selecteer de optie 'Chatten met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser'.