Outlook.com koppelt mijn eigen e-mailadres aan een verkeerde naam

Arian van Dalen 0 Reputatiepunten
2026-08-21T13:45:16.88+00:00

Ik heb een probleem met de webversie van Outlook.com. Wanneer ik een nieuwe e-mail maak en in het veld Aan mijn eigen e-mailadres ******@hotmail.com begin te typen, toont Outlook de volgende suggestie:

******@praxisnieuwsbrief.praxis.nl xxx******@hotmail.com

Het e-mailadres is dus correct, maar de weergegeven naam is volledig verkeerd. ******@praxisnieuwsbrief.praxis.nl is het afzenderadres van nieuwsbrieven van Praxis en hoort niet bij mijn Hotmail-adres.

Ik heb inmiddels het volgende gecontroleerd/geprobeerd:

  • Mijn Microsoft-account staat correct op mijn eigen naam met xxx******@hotmail.com.
  • Mijn profielkaart in Outlook toont eveneens correct mijn eigen naam en mijn Hotmail-adres.
  • Bij Outlook > Personen/Contactpersonen staat mijn naam en e-mailadres correct.
  • Praxis Houten staat niet als gewone contactpersoon opgeslagen. Op de profielkaart daarvan staat ‘Toevoegen aan contactpersonen’.
  • Ik heb via mijn Microsoft-account Privacy > Suggesties voor personen gecontroleerd.
  • Ik heb mijn Suggesties voor uitgebreide personen gedownload en gecontroleerd. De verkeerde koppeling komt daarin niet voor.
  • Ik heb Suggesties voor uitgebreide personen uitgeschakeld, Outlook afgesloten en opnieuw geopend. Dit heeft het probleem niet opgelost.
  • Bij het typen van mijn adres in het veld Aan verschijnt bij de verkeerde suggestie geen X of andere mogelijkheid om deze individuele suggestie te verwijderen.
  • Wanneer ik in Outlook zoek naar ******@praxisnieuwsbrief.praxis.nl, worden niet alleen nieuwsbrieven van Praxis gevonden, maar ook e-mails die ik aan mijzelf heb gestuurd. Outlook lijkt mijn eigen e-mailadres en de Praxis-identiteit dus op een of andere manier aan elkaar te koppelen.
  • Een e-mail die ik aan mijzelf stuur, wordt verder wel correct weergegeven met afzender mijn eigen e-mailadres en ontvanger.

Het probleem lijkt daarom specifiek te zitten in de automatische geadresseerde-/AutoComplete-gegevens van Outlook.com en niet in mijn gewone contactpersonen of Microsoft-profiel.

Mijn vraag: Hoe kan ik deze foutieve koppeling tussen xxxxx******@hotmail.com en ******@praxisnieuwsbrief.praxis.nl verwijderen of resetten, zodat Outlook bij mijn e-mailadres weer mijn eigen naam weergeeft?

Ik gebruik hiervoor de webversie van Outlook.com in Google Chrome.

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen
0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.