Er wordt maandelijks twee keer abonnementskosten afgeschreven

Jos Doppen 0 Reputatiepunten
2026-08-13T10:47:54.1266667+00:00

Doordat Office in mei 2026 plotseling werd beëindigd heb ik Office 365 aangevraagd. Maandelijks wordt er nog een bedrag van de oude Office afgeschreven. Kunt u dit herstellen?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. DaveM121 937.9K Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-08-13T11:21:17.93+00:00

    Dit forum is uitsluitend bedoeld voor gebruikers om met elkaar te communiceren. Om veiligheidsredenen heeft niemand hier toegang tot accounts. Als u rechtstreeks aan Microsoft betaalt voor uw abonnement, moet u rechtstreeks contact opnemen met Microsoft Support om het probleem van dubbele betaling op te lossen. Probeer hiervoor de volgende methode:

    Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus

    Selecteer Microsoft 365

    Klik op 'Home Support verkrijgen'.

    Typ in het daarvoor bestemde vak 'facturering'.

    Druk op Enter en scroll op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met Support'.

    Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.

    Selecteer de optie 'Chatten met een supportmedewerker in uw webbrowser'.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.