Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 74%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hello,
An email address, il**********@hotmail.com, has been hacked by @bibimail.net.
It appears to be a well-known automated system. I would like to recover my original account. How can you help me with this?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo daar. Aangenaam.
Het spijt me dat je dit meemaakt.
Op basis van jouw beschrijving kon de hacker het primaire e-mailadres/beveiligingsinformatie van het account verwijderen en vervangen door zijn eigen e-mailadres.
Aangezien de beveiligingsinformatie door de hacker is vervangen, vrees ik dat er geen andere werkbare methode is om het Microsoft-account te herstellen, en kan Microsoft Support ook niet helpen.
Dank je voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Darhyl
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 96%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
How does microsoft support even need real people if they never do something useful??? So ur telling me that if the hacker changes the login info the account cant be recovered? Then its more useful to delete the whole recovery system so people dont waste time.
There are 0 reasons why it cant be done, i can name 20+ companies that easily recover accounts even though they changed the login info. I guess its too much to handle for one of the biggest companies in the world.
Geniuenly most useless customer service in the whole world
