licentie microsoft office 365 naar verkeerde emailadres gestuurd

Question

licentie microsoft office 365 naar verkeerde emailadres gestuurd

Annerieke van Groenestijn 0

Beste hr/mw,

Ik heb via Surfspot een Windows Office 365 aangeschaft en licentie naar mijn werk-mailadres laten versturen. Ik lees nu dat dat niet kan naar een werk-email. Kunt u de licentie naar mijn prive adres mailen?

Het betreft de licentie aangevraagd op 7/7/26 door Annerieke van Groenestijn,

Licentie van (PII Removed **@amsterdamumc.nl)=> graag naar: (PII Removed @hotmail.com)

Hartelijk dank, Annerieke van Groenestijn (PII Removed).

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

Wanneer een Office-licentie of -abonnement wordt geactiveerd, wordt deze permanent gekoppeld aan het Microsoft-account dat op dat moment wordt gebruikt. Er is geen standaardmethode beschikbaar om deze naar een ander Microsoft-account over te zetten.

U moet rechtstreeks contact opnemen met Microsoft Support en hen een aankoopbewijs overleggen om te vragen of het mogelijk is om het Microsoft 365-abonnement voor u over te zetten. U moet rechtstreeks contact opnemen met Microsoft Support. Probeer hiervoor de volgende methode:

Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus

Selecteer Microsoft 365

Klik op 'Home Support verkrijgen'.

Typ in het daarvoor bestemde vak 'facturering'.

Druk op Enter en scroll op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met Support'.

Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.

Selecteer de optie 'Chatten met een supportmedewerker in uw webbrowser'.