Hoe los ik op dat mijn oude accountnaam herkent wordt met ander mailadres,

Patrick Vansever 20 Reputatiepunten
2026-07-06T09:54:10.0933333+00:00

hallo,

abonnement voor 365 is verlengt met aankoop sleutelcode 365 personal, software herkent enkel oude mailadres van outlook? sleutelcode voor verlenging is met ander mailadres dan at outlook geregistreerd. alle apps vragen nog steeds om verlenging abonnement?

Dank u.

Microsoft 365 en Office | Installeren, inwisselen, activeren | Voor thuisgebruik | Windows
0 opmerkingen
Answer accepted by question author
paulr0511 49,300 Reputatiepunten Independent Advisor
2026-07-07T04:48:07.05+00:00

Even ter controle: het actieve Microsoft 365-abonnement staat op het oude account dat Outlook herkent? Meestal wordt er niet om een pincode gevraagd, tenzij je er een hebt ingesteld of de tweefactorauthenticatie op het account zelf hebt ingesteld.

Je kunt hier ook een screenshot bijvoegen ter referentie.

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

2 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Patrick Vansever 20 Reputatiepunten
    2026-07-06T12:39:58.3433333+00:00

    Dag Paul,

    uw oplossing uitgevoerd, afmelden van outlook account lukt terug aanmelden met ander niet, vraag erna naar windows hello pincode, deze is niet ingesteld en heb dat niet. zit daar vast. als hiermee het pad vermoeilijkt, kan de nieuwe productkode niet aan het vorige account toegevoegd worden, en de wijziging met ******@telenet.be terug ongedaan maken? mvg, Patrick Vansever

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. paulr0511 49,300 Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-07-06T12:19:06.4333333+00:00

    Hallo, fijne dag en bedankt voor je vraag. Sorry om dit te horen en ik begrijp dat je een probleem hebt gehad met je Microsoft 365-abonnement.

    Als je abonnement met een ander e-mailadres geregistreerd is, kun je uitloggen en opnieuw inloggen in elke Microsoft 365-app (bijvoorbeeld vanuit Word > klikken op Bestand > Account > Uitloggen/Inloggen met het juiste e-mailadres dat het abonnement of de Update-licentie bevat) en zien hoe het daarna verloopt.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.