Conflict tussen webview2 van Edge en F-secure

Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald door een automatische vertaaltool. Hoewel we ons best doen om nauwkeurigheid te garanderen, kan de vertaling de oorspronkelijke betekenis, context of intentie van de broninhoud mogelijk niet volledig weergeven.

Welkom J Blaakmeer,

Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn wanneer u het F-Secure installatiebestand niet kunt uitvoeren en vermoedt dat er mogelijk een conflict is met Microsoft Edge WebView2 op Windows 11.

Voordat we verder gaan, wil ik dit graag iets verder verduidelijken:

• Krijgt u een specifieke foutmelding wanneer u het F-Secure installatieprogramma start, of gebeurt er niets?
• Staat Microsoft Edge WebView2 Runtime momenteel vermeld onder Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps?

In de tussentijd kunt u de onderstaande stappen proberen om het probleem op te lossen:

Optie 1: Controleren of het installatiebestand wordt geblokkeerd

• Klik met de rechtermuisknop op het F-Secure installatiebestand en selecteer Eigenschappen
• Als er een optie Blokkering opheffen beschikbaar is op het tabblad Algemeen, selecteer deze
• Klik op Toepassen en OK
• Start het installatieprogramma als Administrator

Optie 2: Microsoft Edge WebView2 Runtime verifiëren

• Open Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps
• Zoek naar Microsoft Edge WebView2 Runtime
• Controleer of deze aanwezig is en noteer de geïnstalleerde versie

Optie 3: F-Secure restanten of andere beveiligingssoftware tijdelijk uitschakelen

• Als er een eerdere F-Secure installatie bestaat, verwijder deze volledig
• Schakel tijdelijk antivirus- of andere beveiligingssoftware van derden uit
• Start de pc opnieuw op en test het installatieprogramma opnieuw

Optie 4: Een Clean Boot uitvoeren

• Druk op Windows + R, typ msconfig en druk op Enter
• Selecteer Alle Microsoft-services verbergen
• Klik op Alles uitschakelen
• Start de pc opnieuw op
• Test het installatieprogramma

Optie 5: Controleren op Windows- en Edge-updates

• Open Instellingen > Windows Update
• Installeer alle beschikbare updates
• Open Edge > Instellingen > Info over Microsoft Edge
• Laat Edge bijwerken indien er updates beschikbaar zijn

Ik hoop dat bovenstaande stappen u helpen bij het oplossen van uw probleem.

P.S.: Als dit antwoord nuttig is, klik dan op "Answer accepteren" en geef een upvote. Als u aanvullende vragen heeft over dit antwoord, klik dan op "Reageren".

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u meldingen over deze thread wilt ontvangen.