Als McAfee daadwerkelijk op uw pc is geïnstalleerd, zou het vermeld moeten staan in de app Instellingen - Apps - Geïnstalleerde apps.
Als McAfee daar niet wordt vermeld, klik dan op de Startknop en typ McAfee. Verschijnt McAfee in de lijst?
Zo niet, wat ziet u dan op uw pc dat erop wijst dat McAfee is geïnstalleerd? Ziet u meldingen over McAfee rechtsonder op uw bureaublad, en zo ja, staat er ook een webadres bij die melding?