onterechte afschrijving

Anoniem
2026-06-01T09:45:45.9966667+00:00

We hebben in 2025 onze Microsoft licenties stopgezet. Dat is Office personal/thuisgebruik. Ik heb de Licentiecodes beschikbaar voor u.

In mei heeft Microsoft een incasso uitgevoerd op onze bankrekening.

Wij weten niet voor welke licentie dit is.

Er is bij ons geen mircosoft account bekend, dus wij kunnen niet aanloggen om te zien welke abonnementen of bestelgeschiedenis er is.

Hoe kunnen wij contact met u opnemen om te weten voor welke licentie u deze incasso heeft gedaan?

Hoe kunnen wij deze incasso stopzetten?

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Licentiëring en activering
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Volunteer Moderator
    2026-06-01T11:40:13.7233333+00:00

    Contact opnemen met support:

    Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning

    Vraag stellen: Abonnement beheren.

    Onderaan klikken op Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning.

    Afbeelding van gebruiker

    Keuze maken en klikken op Bevestigen:

    Afbeelding van gebruiker

    Dan kom ik hier:

    Afbeelding van gebruiker

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.