2 verschillende banken geprobeerd office 365 te kopen, 2x 1 cent afgeschreven, maar geen office bij aankopen

Question

2 verschillende banken geprobeerd office 365 te kopen, 2x 1 cent afgeschreven, maar geen office bij aankopen

heidi vd brink 0

ik wil office kopen voor thuis, zodat ik werk van de zaak thuis kan doen. nu heb ik de aankoop moeten verifieren door 1 cent over te maken.

leek te lukken, maar na 'aankoop'/ overmaken van 1 cent krijg ik deze foutmelding : This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below. <ErrorResponse xmlns:i="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.datacontract.org/2004/07/Microsoft.Commerce.Payments.Common.Web"> <ErrorCode>ServiceError</ErrorCode> <ErrorSource i:nil="true"/> <Message>Encountered a service error</Message> </ErrorResponse>geen aanschaf.

nu heb ik het met een andere bank gedaan, leek ook te lukken, maar weer de foutmelding. en geen aangeschafte office te zien in mijn account.

nu zie ik zojuist dat er wel 2x 1 cent is afgeschreven bij de bank.

wat te doen?

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

Hi Heidi,
The amounts would be reversed in a few days if you do not see the purchase on the https://account.microsoft.com/billing/orders page. This is nothing to worry about.

Second, the purchase requires some investigation; the agents should complete the transaction - please keep asking for an agent, and it would route you through one.

Please contact Microsoft Support for further assistance.

Please go to the https://support.microsoft.com/contactus page

Type "Billing" and press Enter.

Please click on the "Contact support" button at the bottom.

Select the Product and Category for support based on your requirements.

Contact support abc_page-0001

I hope this information helps. If you have any more questions, don't hesitate to reach out.

Otherwise, if your problem is resolved, please take a moment to rate the answer. Wishing you good luck!