Outlook kan geen e-mail ontvangen van ******@t.malwarebytes.com

Hallo. Ik ben Brian en ik zal proberen te helpen.

Dit forum is bedoeld voor problemen met de klassieke Outlook voor Windows. Problemen aan de serverzijde worden hier niet behandeld.

Als de berichten uw mailbox niet bereiken, helpt het niet om het e-mailadres van de afzender toe te voegen aan uw lijst met veilige afzenders. Het enige wat het toevoegen van een veilige afzender doet, is voorkomen dat het bericht naar de map met ongewenste e-mail wordt verplaatst.

Wie is uw e-mailprovider - dat wil zeggen, wat staat er achter de @ in uw e-mailadres? Als het geen Microsoft-account is, neem dan contact op met uw e-mailprovider.

Als het wel een Microsoft-account is en u denkt dat het probleem aan de serverzijde ligt, neem dan rechtstreeks contact op met Microsoft. Gebruikt u een Microsoft 365-abonnement of een losstaand Office- of Outlook-product? Gebruikt u een persoonlijk account of een account van een organisatie? Voor een abonnement gaat u naar https://support.microsoft.com/contactus en kiest u 'Microsoft 365' op die pagina. Als het een losstaand product is, probeer dan het 'Office'-pictogram. Als het een account van een organisatie is, neem dan contact op met de IT-afdeling of tenantbeheerder van de organisatie.