Inlogproblemen Microsoft Account

Question

Inlogproblemen Microsoft Account

Paul Damhuis 20

Ik heb een probleem met mijn desktop.

Mijn wachtwoord wordt niet geaccepteerd bij het inloggen op mijn Microsoft account.

Tot zelfs een schone installatie laat me niet in mijn Microsoft Account met het juiste wachtwoord. Als ik dan inlog krijg ik: "Wachtwoord of Gebruiker onjuist".

Mijn pc is bekabeld met internet verbonden.

Op een andere pc, niet bij mij in huis, kan er ook niet op mijn account ingelogd worden.

Het lukt wel om met mijn pincode of met een toegezonden code in te loggen. Maar met het wachtwoord is het niet mogelijk. Ik heb mijn wachtwoord al 2 keer veranderd sinds gisteren.

Ik weet niet wat de oorzaak zou kunnen zijn

0 opmerkingen

Answer accepted by question author

0 extra antwoorden

Uw antwoord

Answer 1

Anoniem

Juridische disclaimer: Deze informatie is vertaald met een automatisch vertaalhulpmiddel. We doen ons best om de meest nauwkeurige vertaling te leveren, maar het resultaat weerspiegelt mogelijk niet volledig de oorspronkelijke betekenis, context of bedoeling. Dank u voor uw begrip.

Hoi Paul Damhuis,

Ik begrijp dat dit verwarrend is, zeker omdat je wachtwoord correct lijkt te zijn maar toch wordt geweigerd.

Voordat we gerichter kunnen handelen, wil ik dit nog even verder verduidelijken:

Kun je bevestigen dat je exact hetzelfde wachtwoord gebruikt om ook via de webbrowser in te loggen op https://account.microsoft.com? > Werkt het daar ook niet?
Zie je bij het inloggen met wachtwoord eventueel een extra melding, zoals een blokkade, beveiligingscontrole of verdachte activiteit?
Heb je recent iets aangepast aan je accountbeveiliging (bijv. 2‑staps verificatie, beveiligingsinformatie, nieuw e‑mailadres/alias)?
Gaat het om een persoonlijk Microsoft-account (bijv. @outlook.com, @hotmail.com), en geen werk- of schoolaccount?

Met deze informatie kunnen we beter bepalen of het probleem ligt bij de aanmelding zelf, de verificatiemethode of een beveiligingsblokkade.

Ik kijk uit naar je reactie.

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e‑mailmeldingen te activeren als u meldingen over deze thread wilt ontvangen.

Paul Damhuis 20 Reputatiepunten

2026-04-27T07:04:11.5733333+00:00

Op de website werkt het wel. Daar kan ik wel op inloggen. Ik heb geen extra meldingen gezien. Het account is al jaren hetzelfde en er zijn geen aanpassingen aan gedaan. Althans, niet door mij. Het is inderdaad een persoonlijk account en geen werk- of schoolaccount. Het account wordt wel geaccepteerd in bijvoorbeeld Microsoft Office. Het is alleen bij de aanmelding van Windows.
Anoniem

2026-04-27T07:20:37.4533333+00:00
Hoi Paul Damhuis,

Bedankt voor de duidelijke update.

Aangezien:

Uw wachtwoord werkt op de website

Het account wordt geaccepteerd in apps zoals Microsoft Office

Het probleem alleen optreedt bij het aanmelden in Windows

wijst dit meestal op een lokaal Windows-aanmeldings-/authenticatieprobleem, en niet op een probleem met uw Microsoft-account zelf.

Om dit beter te kunnen vaststellen, kunt u bevestigen:

Meldt u zich eerst aan met een pincode en probeert u daarna het wachtwoord als alternatief?

Ziet u een specifieke foutmelding (zelfs een korte) wanneer het wachtwoord wordt geweigerd?

Gebeurt dit alleen op deze ene pc?

Probeer ondertussen ook deze snelle controles:

1, Gebruik “Andere aanmeldingsopties”

Ga op het aanmeldscherm naar Aanmeldingsopties > kies het wachtwoordpictogram en voer uw wachtwoord opnieuw zorgvuldig in.

2, Koppel het account los en voeg het opnieuw toe

Ga naar Instellingen > Accounts > Uw info

Kies In plaats daarvan aanmelden met een lokaal account (tijdelijk)

Start opnieuw op en schakel daarna weer terug naar uw Microsoft-account

3, Controleer datum en tijd

Ga naar Instellingen > Tijd en taal

Zorg ervoor dat datum, tijd en tijdzone correct zijn (en synchroniseer deze)

Deze stappen helpen bij het vernieuwen van de lokale referentiegegevens van Windows, wat dit soort probleem vaak oplost.

Laat me uw antwoorden op de bovenstaande vragen weten, zodat ik u verder kan begeleiden.
Paul Damhuis 20 Reputatiepunten

2026-04-27T07:29:51.83+00:00

Ik meld me aan met een pincode omdat het wachtwoord niet geaccepteerd wordt. De enige melding die ik nu krijg is dat ik te vaak geprobeerd heb om met een foutief wachtwoord in te loggen. Als ik het wachtwoord wijzig, krijg ik de melding: "Wachtwoord of gebruikersnaam onjuist". Het gebeurd ook op andere pc's die niet in mijn woning aanwezig zijn. Mijn Windows is zelfs 3 keer opnieuw geïnstalleerd. De bovenstaande aanbevelingen werken niet.
Anoniem

2026-04-27T07:49:53.89+00:00
Hoi Paul Damhuis,

Bedankt voor de uitgebreide update.

Om dit verder te onderzoeken, kun je het volgende bevestigen:

Wordt op het aanmeldscherm je volledige e-mailadres weergegeven, of mogelijk een oude/alternatieve alias?

Heb je tweestapsverificatie of extra beveiliging ingeschakeld op je Microsoft-account?

Probeer daarnaast het volgende:

Ga op een ander werkend apparaat (waar je toegang hebt tot het account) naar: https://account.microsoft.com en meld je aan.

Ga naar Beveiliging > Geavanceerde beveiligingsopties.

Voeg een nieuwe aanmeldmethode toe (bijvoorbeeld een ander e-mailadres of telefoonnummer) en wacht vervolgens een paar minuten.

Start de probleem-pc opnieuw op en probeer opnieuw in te loggen met je wachtwoord.
Paul Damhuis 20 Reputatiepunten

2026-04-27T08:17:08.7033333+00:00

Het volledige e-mailadres wordt weergegeven. Er is GEEN andere beveiliging ingeschakeld op mijn Microsoft account. Ook het overschakelen naar een lokaal account geeft problemen. Ik geef het op. Ik gebruik nu een pincode om in te loggen. Dus dan dat maar gebruiken. Dit probleem heeft geen oplossing, althans zo voelt het voor mij. Mijn Microsoft-account is al heel wat jaren oud. Al vanaf dat er Microsoft-accounts zijn. Het zou wat problemen opleveren als ik dit account zou verliezen, maar ik denk er toch sterk aan om een ander account te maken en dat te gaan gebruiken. Als dit probleem zich alleen voor deed op mijn pc, dan wist ik waar het probleem zat. Maar het doet zich ook voor op mijn account op mijn zoons pc, die bij zijn moeder woont. Ik laat het hierbij. De oplossing is niet te vinden
Anoniem

2026-05-02T07:18:50.01+00:00
Hoi Paul Damhuis,

Bedankt voor de gedetailleerde update. Op dit moment raad ik aan om contact op te nemen met Microsoft-ondersteuning en uit te leggen dat:

Ga naar  Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning: https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus

Selecteer het product of de service waarmee je problemen hebt.

Klik op Hulp voor thuisgebruik verkrijgen

Typ een korte beschrijving van je probleem in het zoekvak.

Klik op Hulp krijgen en kies vervolgens Contact opnemen met ondersteuning onderaan.

Ga naar het tabblad Producten en services en kies het juiste product.

Kies op het tabblad Categorie de juiste categorie of een alternatieve optie.

Ga verder naar Bevestigen.

Zoek naar en selecteer "Chatten met een ondersteuningsmedewerker in uw webbrowser" (als beschikbaar tijdens kantooruren). Leg je situatie duidelijk uit.