![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 96%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | iOS
Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
1
Dit forum is uitsluitend bedoeld voor gebruikers om met elkaar te communiceren. Niemand hier heeft toegang tot accounts. Als u er zeker van bent dat niemand anders toegang heeft tot uw bankgegevens via een Microsoft-account, probeer dan de stappen op deze link te volgen om te achterhalen waarvoor die betaling was.
Volg vervolgens de stappen op deze link om de betaling te annuleren en een terugbetaling aan te vragen.
2
Als u het betalingsprobleem nog steeds niet kunt oplossen, moet u rechtstreeks contact opnemen met Microsoft Support. Probeer hiervoor de volgende methode:
Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus
Selecteer Microsoft 365
Klik op 'Home Support verkrijgen'.
Typ in het daarvoor bestemde vak 'facturering'.
Druk op Enter en scroll op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met Support'.
Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.
Selecteer de optie 'Chatten met een supportmedewerker in uw webbrowser'.