Foutmelding bij publiceren Copilot Studio agent in Teams

Titel:

Publish Copilot Studio agent in Teams geeft foutmelding bij updaten

Vraag:

Wanneer een Copilot Studio agent wordt gepubliceerd naar Microsoft Teams krijgen sommige gebruikers ineens een foutmelding zoals “Update failed” of “Publishing error”. Dit gebeurt vooral bij gebruikers met Viewer‑rechten, terwijl Editors en Owners de agent zonder problemen kunnen bijwerken.

Teams ziet een update van een Copilot‑agent als een nieuwe publicatie van de app. Alleen Editors en Owners mogen apps publiceren of bijwerken. Viewers hebben alleen runtime‑toegang en mogen geen app‑updates uitvoeren, waardoor de foutmelding ontstaat.

Wanneer je een dergelijk probleem hebt, hoe los je dat dan op? Hieronder een stappenplan om dit probleem te verhelpen.

Stappenplan om de foutmelding op te lossen:

1. Controleer de rol van de gebruiker in Copilot Studio • Ga naar de agent in Copilot Studio. • Open de lijst met gebruikers en hun rollen. • Controleer of de gebruiker Viewer, Editor of Owner is.
2. Begrijp waarom de fout ontstaat • Teams behandelt een update als een nieuwe publicatie. • Alleen Editors en Owners mogen publiceren. • Viewers krijgen daarom een foutmelding.
3. Pas de rol aan (indien nodig) • Wijzig de rol van Viewer naar Editor. • Laat de gebruiker opnieuw proberen te publiceren.
4. Alternatief: laat een Editor of Owner de update uitvoeren • Als de rol niet kan worden aangepast, laat dan een Editor of Owner de agent publiceren. • Viewers krijgen automatisch de nieuwste versie.
5. Als Viewers toch een update‑knop zien in Teams • Verwijder de Copilot‑app in Teams. • Voeg de app opnieuw toe via “Apps” → “Copilot Studio”.
6. Controleer of de publicatie is gelukt • Open de agent opnieuw in Teams. • Controleer of de nieuwe versie zichtbaar is.