DRINGEND (binnenkort gegevensverlies): Foutmelding 'factureringsadres toevoegen' na wijziging betaalmethode bij betaling achterstallig saldo

Joke Berben 5 Reputatiepunten
2026-03-11T09:15:30.5733333+00:00

Beste Microsoft Support,

ik tracht mijn achterstallige betaling voor OneDrive uit te voeren nadat ik mijn betaaloptie heb moeten wijzigen door een vervanging van mijn betaalkaart. De authenticatie van de betaling gaat door bij mijn bankinstelling maar dan krijg ik een foutmelding dat er een facturatieadres moet worden toegevoegd. Het facturatieadres is echter toegevoegd en is exact hetzelfde als dat van mijn bankaccount.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Gérard Oomens 132.9K Reputatiepunten Volunteer Moderator
    2026-03-11T11:49:16.99+00:00

    Daarvoor kun je het beste contact opnemen met support via:

    https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus

    • Kies Microsoft 365
    • Stel je vraag en klik zo nodig op Hulp vragen
    • Klik onderaan op Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning
    • Maak een keuze en klik op Bevestigen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.