probleem installatie op nieuwe pc icm met pincode

Question

probleem installatie op nieuwe pc icm met pincode

Hans Bergman 20

Ik heb een nieuwe PC gekocht.

(Bijna gelijktijdig hefde Ziggo mijn mailaccount op die ik gebruikte om ook mee in te loggen op MS. Ik had de gegevens al gewijzigd naar mijn nieuwe (mail)account maar toch wil MS alleen mailen met het oude (mail)account.)

Nu vraagt de installatie om een pincode. Ik log in met mijn nieuwe MS account maar MS weigert mijn pincode.

Ik probeer een medewerker aan de lijn te krijgen maar helaas.....

0 opmerkingen

Answer accepted by question author

Jeronimo Fuerte 47,010 Independent Advisor

Hoi! Kun je inloggen bij account.microsoft.com met het nieuwe e-mailadres dat aan het account is gekoppeld? Of heb je hetzelfde verificatieprobleem?
Zou je alsjeblieft een screenshot kunnen delen van het PIN-verzoek dat je ziet?

0 opmerkingen

1 extra antwoord

Uw antwoord

Answer 1

Hans Bergman 20

Op een ander device (oude pc) kan ik inloggen met nieuwe (mail)account maar vraagt niet om pincode.

LET op! het gaat om een eerste installatie van Windows op een net nieuwe pc.

(Ik kan met CTRL-ALT-DEL ook geen andere accounts of locale accounts selecteren)

De nieuwe pc komt met de melding:

"Er is iets gebeurd en uw pincode is niet beschikbaar. Klik om pincode opnieuw in te stellen."

Als je de procedure dan volgt dan vraagt MS om wachtwoordcode, kies ik voor wachtwoord gebruiken wil hij een mail versturen naar mijn oude niet werkende mailadres terwijl ik die al eerder gewijzigd heb in mijn nieuwe mailadres.

Heel irritant allemaal

Hans Bergman 20 Reputatiepunten

2026-03-09T16:56:53.5466667+00:00

20260309_173706.jpg

Dit is de melding