![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 28.999999999999996%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Android
Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo!
Dit is Tin. Het lijkt erop dat u problemen ondervindt bij het betalen voor uw abonnement om te upgraden. Aangezien u een foutmelding krijgt, heeft u al geprobeerd de cache en cookies van uw browser te wissen? Of probeer een andere browser of een ander apparaat en controleer of het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem aanhoudt, kunt u het beste contact opnemen met de Microsoft Accounts & Billing Support:
Open deze link: https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus/
Meld u aan bij uw account met het abonnement, klik vervolgens op Microsoft 365 en kies 'Home Support'. Typ daarna 'Chatten met een medewerker' en druk op Enter. Scroll naar beneden en kies 'Contact opnemen met ondersteuning', selecteer vervolgens 'MS 365 en Office' en kies onder 'Categorie' de vraag 'Facturering en accountprofiel' en klik op 'Volgende'. U ziet daar de chatoptie.
Zodra u verbonden bent met een medewerker, kunt u hem of haar uw probleem uitleggen, zodat hij of zij uw account kan controleren en uw probleem kan oplossen.
Bedankt,
Christine L