![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 69%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook.com | Accountbeheer, beveiliging en privacy
Persoonlijke accountinstellingen, beveiliging en privacy beheren in Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo daar! Aangenaam!
Het spijt me dat je dit meemaakt.
Op basis van je beschrijving is je Microsoft-account gecompromitteerd. De hacker kon het primaire e-mailadres/beveiligingsinformatie van het account verwijderen en vervangen door zijn eigen e-mailadres.
De enige manier om een gehackt account te herstellen is via de officiële Microsoft-troubleshootergids:
Als het accountherstelformulier niet werkt, en omdat de beveiligingsinformatie door de hacker is vervangen, vrees ik dat er geen andere werkbare methode is om het Microsoft-account te herstellen, en kan Microsoft Support ook niet helpen.
Dank je voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Darhyl