hoe los ik opstart probleem excel op

Question

hoe los ik opstart probleem excel op

siem bakkum 20

na het herstellen van microsoft 365 basic kan ik excel, word enz niet opstarten.

ook niet als administrator of in de veilige modus.

is hier een oplossing ?

kan het bestand c:\Program Files\ Microsoft Office\root\office15\excel.exe niet vinden

0 opmerkingen

Answer accepted by question author

0 extra antwoorden

Uw antwoord

Answer 1

DaveM121 939.2K Independent Advisor

1

Controleer uw versie van Microsoft 365. Als u het Basisabonnement hebt, bevat dit geen lokaal geïnstalleerde Office-apps, maar alleen toegang tot de gratis Office-apps in een webbrowser. Alleen de Microsoft 365 Persoonlijke of Gezinsabonnementen bevatten lokaal geïnstalleerde Office-apps.

2

Als u het juiste Microsoft 365-abonnement hebt om de Office-apps te installeren, kunt u het beste een volledige reparatie van uw Office-installatie uitvoeren.

Open de app Instellingen (tandwielpictogram in uw Startmenu).

Ga naar Apps en scrol omlaag om Microsoft Office te vinden.

Selecteer dit en kies Wijzigen - Online reparatie.

Dit zou eventuele problemen met uw Office-installatie moeten oplossen.

siem bakkum 20 Reputatiepunten

2026-02-24T11:20:44.42+00:00

Het klopt dat het in de webbrowser wel werkt, maar is niet wat ik wil.

een reparatie heb ik al uitgevoerd maar lost het probleem niet op.

andere suggesties ?
DaveM121 939.2K Reputatiepunten Independent Advisor

2026-02-24T11:22:34.01+00:00

Meld u aan bij uw Microsoft-account via deze link. Welke versie van Office of Microsoft 365 wordt in uw account weergegeven?

https://account.microsoft.com/services/
siem bakkum 20 Reputatiepunten

2026-02-24T11:26:03.1+00:00

Microsoft 365 Basic
DaveM121 939.2K Reputatiepunten Independent Advisor

2026-02-24T11:31:10.16+00:00

Bedankt voor die informatie.

Met dat goedkope Microsoft 365 Basic-abonnement krijg je slechts 100 GB OneDrive-opslag en toegang tot de gratis online versies van de Office-apps via een webbrowser.

Als je de Office-apps lokaal wilt installeren, moet je het Microsoft 365 Basic-abonnement opzeggen en een nieuw Microsoft 365 Personal-abonnement afsluiten. Met dat abonnement kun je de Office-apps dan wel lokaal op je pc downloaden en installeren.
siem bakkum 20 Reputatiepunten

2026-02-24T11:35:40.47+00:00

Dat is wel vreemd omdat het altijd gewerkt heeft, een personal abonnement is ook veel duurder. in principe heb ik aan 100GB voorlopig genoeg.
siem bakkum 20 Reputatiepunten

2026-02-24T11:39:51.14+00:00

Als alternatief denk ik om alles maar te deinstalleren en een backup terug te zetten van een eerdere versie.
DaveM121 939.2K Reputatiepunten Independent Advisor

2026-02-24T11:40:58.18+00:00

Het Microsoft 365 Basic-abonnement bood nooit de mogelijkheid om de Office-apps lokaal te installeren; wellicht was dat een proefversie van Microsoft 365 Personal.

Dat klopt, de Personal-versie is veel duurder dan de Basic-versie, omdat het de meest complete versie van Microsoft 365 is.
siem bakkum 20 Reputatiepunten

2026-02-24T11:45:50.8233333+00:00

Oke duidelijk, bedankt voor je support.
DaveM121 939.2K Reputatiepunten Independent Advisor

2026-02-24T11:50:18.42+00:00

Graag gedaan!