![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 73%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Klassieke versie van Outlook voor Windows | Voor thuisgebruik
De klassieke versie van Outlook voor Windows gebruiken voor het beheren van persoonlijk e-mail en agenda en contacten
Hoi,
Bedankt dat je jouw vraag met mij hebt gedeeld. Ik begrijp hoe verwarrend en ongemakkelijk het is wanneer een oud e‑mailalias in Outlook blijft verschijnen nadat je het hebt verwijderd, en zeker wanneer een profielfout voorkomt dat Outlook überhaupt nog opstart.
Wanneer je je oorspronkelijke e‑mailadres verwijdert en de alias instelt als je primaire adres, kan Outlook het oude adres blijven tonen omdat de lokale cache en bepaalde registerwaarden nog steeds naar het vorige primaire alias verwijzen. Uit documentatie blijkt dat Outlook een verkeerd alias kan blijven tonen wanneer de registerwaarde onder je ActiveSync‑profiel verouderd is, en dat het bijwerken van deze waarde kan corrigeren wat Outlook weergeeft. Daarnaast geeft Outlook.com‑aliasbeheer aan dat apparaten en apps soms tijd nodig hebben om hun aanmeldgegevens te vernieuwen voordat overal volledig wordt overgeschakeld naar het nieuwe primaire alias.
De foutmelding “the Microsoft Exchange Information Service in your profile is missing the required information” ontstaat meestal wanneer je Outlook‑profiel onvolledige of beschadigde accountgegevens bevat. Dit kan gebeuren na het wijzigen van je primaire alias, het verwijderen van accounts of het aanpassen van je aanmeldgegevens. Recente richtlijnen geven aan dat deze fout vaak komt door verkeerd geconfigureerde profielgegevens of achterhaalde serverinstellingen, en dat het opnieuw aanmaken van het Outlook‑profiel of het controleren van de juiste accountgegevens dit probleem doorgaans oplost.
De meest betrouwbare oplossing voor beide problemen is om je Outlook‑profiel volledig te verwijderen en opnieuw aan te maken, zodat Outlook de bijgewerkte alias en correcte accountconfiguraties opnieuw van Microsoft‑servers ophaalt. Dit zorgt ervoor dat Outlook stopt met verwijzen naar het oude e‑mailadres en eventuele beschadigde profielinformatie wordt verwijderd.
Wil je dat ik je stap voor stap begeleid bij het verwijderen en opnieuw aanmaken van je Outlook‑profiel, of veilig help controleren of de juiste alias in het register staat?
Laat gerust aanvullende details of screenshots weten — ik help je graag verder om beide problemen volledig op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Noel