Opslag vol

Malou Buren 0 Reputatiepunten
2026-02-19T05:36:08.17+00:00

Ik heb genoeg ruimte in mijn opslag. Maar kan geen mails versturen! Want hij blijft hangen op dat ik 35 gb heb gebruikt terwijl ik extra opslag van 100 gb heb gekocht. Heb de app al opnieuw gedownload en gesynchroniseerd..

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Overige | iOS
0 opmerkingen Geen opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Malou Buren 0 Reputatiepunten
    2026-02-19T06:19:52.95+00:00

    Hoihoi,

    ik heb gedaan wat je zei maar, hij blijft aangeven storage full. Als ik naar de vouw selectie ga en kijk hoeveel opslag er is zegt die dit. 3,2 gb / 100 gb.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

  2. GsN5034 - IA 78,260 Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-02-19T06:14:26.8766667+00:00

    Hello, thank you for reaching out to Microsoft Q&A.

    With a Microsoft account (without any Office 365 Subscription), you get 5GB of OneDrive cloud storage and 15GB of Outlook e-mail storage. If you exceed any one of the limits, you won't be able to send or receive emails normally.

    According to your description, Outlook shows that you are using 35 GB of email storage, which can cause your account to be frozen. If your account is frozen and you have upgraded your storage, it can take about 2–4 hours, and up to a maximum of 24 hours, for the additional storage to be reflected in your account.

    Please go to the link below and sign in with your Microsoft account to check whether the upgraded storage space has been applied:

    https://outlook.live.com/mail/0/options/accounts-category/storage

    • Expand the Outlook E-mail storage and Microsoft cloud storage section to see if you have enough space to send or receive emails.

    If the storage is reflected, try sending a test email from the affected account to another account of yours and see if it is sent successfully.

    Let me know if you still need more help.


    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.