Hoi Erna,
Meestal is een e-mail naar OneDrive-ondersteuning nodig om het probleem op te lossen.
Laat me het eerst onderzoeken.
Kun je een screenshot delen van https://onedrive.live.com/?v=managestorage&sw=bypassConfig pagina waarop de opslagdistributie van je Microsoft-account wordt weergegeven?
Ik ben benieuwd naar reacties en werk samen om een oplossing te vinden.