Ik betaal voor Microsoft 365 Business Standard en Business Basic, maar ik kan mijn admin-tenant niet bereiken. Ik vermoed een account conflict tussen persoonlijk en werkaccount.

Opmerking: Dit antwoord is automatisch vertaald. Daardoor kan het grammaticale fouten of ongemakkelijke uitdrukkingen bevatten.

Begrijp alstublieft dat ons forum een openbaar platform is en dat wij uw vraag zullen aanpassen om de persoonlijke informatie in de beschrijving af te schermen. Zorg er de volgende keer voor dat u dergelijke persoonlijke of organisatiegegevens verbergt wanneer u een foutmelding of andere informatie plaatst, om persoonsgegevens te beschermen.

Beste @Jasmijn Demmer,

Welkom bij het Microsoft Q&A‑forum!

Op basis van uw beschrijving begrijp ik dat u deze abonnementen wilt annuleren. Mijn oprechte excuses, maar het Microsoft Q&A‑forum en de moderators hier hebben vanwege beveiligingsprotocollen geen bevoegdheid om factureringskwesties te behandelen.

In de tussentijd heb ik u een privébericht in deze thread gestuurd, aangezien dit een openbaar forum is. Kunt u dit controleren zodat we dit verder kunnen bespreken? Bekijk de onderstaande afbeelding om het te openen:

Opmerking: Volg alstublieft de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de gerelateerde e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen."