![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 26%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Overige
Diverse onderwerpen die niet in specifieke categorieën passen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
**Ik gebruik vertaalhulpmiddelen om de communicatie te vergemakkelijken. Gelieve eventuele grammaticale of taalkundige fouten te vergeven. De afbeeldingen die ik aanlever, worden ook in het Engels weergegeven vanwege de testomgeving die wij gebruiken. Dank u voor uw begrip.
Hallo @Paul C. Kempenaar,
Hartelijk dank voor de gedetailleerde informatie en voor het delen van de schermafbeeldingen; ze zijn erg behulpzaam om het gedrag te begrijpen dat u ervaart in het Microsoft 365-beheercentrum.
Voordat we verder gaan, wil ik u graag vragen om een paar snelle controles uit te voeren, omdat problemen met de interface van het beheercentrum soms kunnen worden veroorzaakt door de browsersessie:
1/ Wis de cache en cookies van uw browser en meld u daarna opnieuw aan bij het beheercentrum.
- Druk op: Ctrl + Shift + Delete
- Selecteer: Nu wissen
2/ Probeer een andere browser (bijvoorbeeld overschakelen van Chrome naar Edge, of een privé-/incognitovenster openen) om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
Als het probleem blijft bestaan nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, is de volgende aanbevolen stap om rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft Support. U kunt het juiste ondersteuningsnummer voor uw regio vinden in het volgende artikel: Telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning
Wanneer u het ondersteuningsnummer belt, kan het zijn dat u eerst een introductiebericht van ongeveer 30 seconden hoort, zoals: “u kunt de link bezoeken…”. U kunt deze introductie negeren en wachten totdat de keuzemenu’s worden weergegeven. Druk vervolgens op “1” als zakelijke e-mailgebruiker, en daarna nogmaals op “1” voor technische hulp.
De medewerker van de eerstelijns ondersteuning kan een supportticket voor u aanmaken, zodat het backendteam het probleem verder kan onderzoeken.
Laat me gerust weten hoe het gaat of als u nieuwe updates hebt. Ik sta klaar om u te helpen en ondersteun u graag verder.
Als je aanvullende vragen hebt over dit antwoord, klik dan op “Opmerking
Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e‑mailmeldingen in te schakelen als je de bijbehorende e‑mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.