Waarom staat dat Microsoft nieuws geen woorden toe die gewoon in het woordenboek te vinden zijn.

Hallo,

Bedankt dat je je vraag deelt. Ik hoor je frustratie, en het is begrijpelijk dat je je niet serieus genomen voelt wanneer gewone woorden uit het woordenboek of kritische maar niet‑beledigende zinnen toch worden geblokkeerd. De reactiesecties van Microsoft News vallen onder communityrichtlijnen en de bredere Microsoft Services‑beleid, en er wordt gebruikgemaakt van automatische moderatie om regels tegen grof taalgebruik, intimidatie, haat, zelfbeschadiging en andere risicovolle inhoud te handhaven. Deze systemen kunnen gevoelig reageren op bepaalde woorden, combinaties of context, en soms te streng filteren, zelfs wanneer iemand een nette en beleefde discussie probeert te voeren — iets wat moderators en productteams erkennen dat af en toe gebeurt met AI‑gestuurde filters.

De reden dat je afwijzingen kunt krijgen voor woorden zoals “clown” of zinnen zoals “gooi de AI in de prullenbak”, is dat automatische filters taalpatronen analyseren op signalen van intimidatie, onbeleefdheid of aanzetting, en daarbij soms woorden markeren zelfs zonder expliciete scheldwoorden. Microsoft’s publieke beleidsregels geven prioriteit aan veiligheid en beleefdheid en geven diensten de bevoegdheid om inhoud niet te tonen als deze mogelijk in strijd is met die regels. Ook de MSN‑richtlijnen voor verboden inhoud en de gedragscode hanteren strengere normen voor beledigingen, grof taalgebruik, pesten of soortgelijke taal in koppen en reacties, wat tot foutieve blokkeringen kan leiden.

De praktische oplossing op dit moment is om de formulering iets aan te passen om triggerwoorden of zinsconstructies die op intimidatie lijken te vermijden, het opnieuw te proberen in een nieuwe sessie of browser, en de feedbackknop van MSN te gebruiken om foutieve blokkeringen te melden zodat deze kunnen worden beoordeeld.

Mag ik vragen of je reacties in meerdere browsers en artikelen worden afgewezen, of alleen in specifieke threads? En heb je geprobeerd dezelfde boodschap te herformuleren zonder het betwiste woord om te testen of het filter het woord blokkeert of dat de context de oorzaak is?

Ik hoop dat dit helpt.

Met vriendelijke groet,

Noel