Agenda van een gedeelde mailbox verwijderen lukt niet

Oplossing:

In de Nieuwe Outlook werkt het verwijderen van gedeelde agenda’s nog niet volledig correct. Dit is een bekend probleem: Outlook geeft de melding dat de agenda is verwijderd, maar voegt hem direct daarna weer terug onder ‘Overige agenda’s’. Dit gebeurt vooral bij agenda’s die via een gedeelde mailbox of Microsoft 365‑groep zijn toegevoegd.

Waar gaat het mis?

• Nieuwe Outlook synchroniseert agenda’s anders dan de klassieke Outlook.
• Gedeelde mailboxen worden automatisch opnieuw gesynchroniseerd zodra Outlook verbinding maakt.
• Daardoor wordt de agenda direct opnieuw toegevoegd, ook al geeft Outlook eerst aan dat deze is verwijderd.

Wat u wél kunt doen:

1. Open de klassieke Outlook (Bureaubladversie). Via Bestand → Accountinstellingen → Toegang gedeelde mailbox verwijderen. In de klassieke Outlook wordt de agenda wél definitief verwijderd.
2. Of schakel tijdelijk terug naar de klassieke Outlook via: Nieuwe Outlook → Uitschakelen. Verwijder de agenda daar en schakel daarna weer terug.
3. Controleer of u nog machtigingen hebt op de gedeelde mailbox. Als u nog ‘Lezen’ of ‘Agenda bekijken’ rechten hebt, wordt de agenda automatisch opnieuw toegevoegd.
4. In Nieuwe Outlook is dit op dit moment een beperking. Microsoft heeft aangegeven dat ondersteuning voor gedeelde mailboxen nog in ontwikkeling is.

Samengevat:

Het probleem ligt niet aan uw instellingen of cache. Nieuwe Outlook kan gedeelde agenda’s nog niet betrouwbaar verwijderen en voegt ze automatisch opnieuw toe. In de klassieke Outlook lukt het verwijderen wel.