1
Kijk naar de functietoetsen (F1 - F12) op je toetsenbord. Als een van deze toetsen een camera-icoon heeft, druk dan op die toets of op Fn + die toets om de webcam te ontgrendelen.
2
Als dat het probleem niet oplost, kijk dan naar de cameralens boven je scherm. Zit daar een klein schuifje voor privacy dat je moet openen om toegang te krijgen tot de webcam?
3
Als de webcam nog steeds niet werkt, ga dan naar de ondersteuningspagina voor je laptop op de website van de fabrikant. Download en installeer daar de webcamstuurprogramma's die zij aanbieden.