hoe wordt de upgrade van 365 personal naar 365 family verrekend

Normen Clephas 30 Reputatiepunten
2026-01-01T11:30:58.11+00:00

Ik had een 365 Personal abonnement en voor een jaar betaald. Ik heb het nu ge-upgrade naar 365 Family maar heb weer voor een heel jaar moeten betalen. Ik had begrepen dat er bij deze upgrade een verrekening zou plaatsvinden met hetgeen voor het lopende abonnement al is betaald. Hoe gaat dit dan in zijn werk? Ik heb nu 2 volledige abonnementen betaald voor een heel jaar.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
0 opmerkingen
Answer accepted by question author
Aymeric-B 29,725 Reputatiepunten Independent Advisor
2026-01-01T12:11:26.31+00:00

Hallo!

Wanneer je je Personal abonnement upgradet naar een Family One, betaalt Microsoft het ongebruikte deel van het Personal abonnement niet contant terug (dus een rata-terugbetaling).
In plaats daarvan wordt de resterende tijd op je Persoonlijke abonnement omgezet en toegevoegd aan je nieuwe Familie-abonnement.

Controleer op het dashboard van je Microsoft-account: https://account.microsoft.com/services.
Je zou de verlengde abonnementstijd moeten zien.

Wil je meer weten over het overstappen van Microsoft 365-abonnementen, https://support.microsoft.com/nl-nl/office/overstappen-op-een-ander-microsoft-365-abonnement-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Laat het me weten als je nog andere vragen hebt!

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.

0 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.