![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 93%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Anders
Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 30%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Begroetingen!
Dit is Tin, ik zal mijn best doen om te helpen. Het lijkt erop dat je je MS Office 365-abonnement niet kunt verlengen omdat je bijgewerkte betalingsinstrument niet wordt geaccepteerd. Heb je geprobeerd een andere browser te gebruiken en te kijken of het probleem blijft bestaan? Hoe zit het met een ander apparaat? Is het hetzelfde? Zo ja, dan kun je het beste contact opnemen met de MS Accounts & Billing Support om dit te controleren:
Wat dit betreft, is het het beste om contact op te nemen met de MS Accounts & Billing Support om dit te controleren:
Open alstublieft deze link: https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus/
Zorg ervoor dat je MS-account is ingelogd (het account met het abonnement)
Typ "Chat met een agent" en druk op Enter.
Klik alstublieft op "Contact met support"
Selecteer alstublieft de "Producten en diensten"
Volg alstublieft de instructies om contact op te nemen met een live agent.
Je kunt ook kiezen voor de optie "Bel me terug" als je liever een telefoontje ontvangt.
Zodra je verbonden bent met de Live Agent, laat hen dan alsjeblieft weten over je probleem zodat ze je account kunnen controleren en je probleem kunnen bespreken.
Bedankt
Tin