Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
De fout ontstaat omdat je telefoonnummer wordt vermeld maar niet is geverifieerd als een MFA-methode. Microsoft heeft onlangs de beveiligingseisen aangescherpt, dus niet-geverifieerde nummers kunnen niet meer worden gebruikt voor authenticatie. Als je geen andere MFA-optie hebt (zoals de Authenticator-app of back-upcodes), blokkeert het systeem toegang om je account te beschermen.
Hier zijn de stappen om weer toegang te krijgen:
Begin met accountherstel:
Als dit een werkaccount is, moet je Microsoft 365-beheerder je MFA-instellingen in __Azure AD __resetten.
Als het een persoonlijk account is, ga dan naar https://account.live.com/password/reset .
Als jij de beheerder bent:
Log in op Azure Portal → Users → selecteer je account.
Verwijder onder Authenticatiemethoden de oude telefoon en voeg een nieuw geverifieerd nummer toe of reset MFA.
Als je niet de beheerder bent: Neem contact op met je IT-beheerder. Ze kunnen je nummer deblokkeren of MFA resetten zodat je een nieuwe methode kunt instellen.
Nadat MFA is gereset, log je in en werk je beveiligingsgegevens bij om https://mysignins.microsoft.com/security-info .
Laat me weten hoe het gaat, graag gedaan!