Quos dolorem eaque at autem rerum. Voluptates hic ducimus cupiditate voluptate. Quibusdam doloremque assumenda inventore voluptas. Architecto vero inventore commodi.

Goedemorgen Erik Rijke,

Als u een ondersteuningsticket wilt openen en rechtstreeks met een Microsoft-ondersteuningsmedewerker wilt spreken, gaat u naar de contactpagina voor Microsoft-ondersteuning, meldt u zich aan met uw Microsoft-account, selecteert u het product waarbij u hulp nodig hebt en kiest u vervolgens de optie om contact op te nemen met ondersteuning.

Als u een beheerder bent:

• Ga naar het Microsoft 365-beheercentrum.
• Meld u aan met uw beheerdersgegevens.
• Klik in de rechterbenedenhoek op Help en ondersteuning.
• Voer uw probleem in het zoekvak in en selecteer vervolgens Contact opnemen met ondersteuning.
• Hiermee wordt een formeel ondersteuningsticket gemaakt en kunt u de voortgang volgen.

Als u een Azure-klant bent

• Meld u aan bij Azure Portal.
• Navigeer naar Help + Ondersteuning in het menu aan de linkerkant.
• Klik op Nieuw ondersteuningsverzoek.
• Vul de gegevens in (abonnement, service, type issue).
• Dien het in en u krijgt een zaaknummer om bij te houden.

Ik hoop dat je dit stukje informatie tot op zekere hoogte nuttig vindt. Het wordt erg op prijs gesteld dat je het antwoord accepteert als een manier om je waardevolle ervaring met de gemeenschap te delen. Dank je wel :)

Vivian

Goedemorgen Erik Rijke,

Vond je het antwoord nuttig? Als alles in orde is, vergeet dan niet om je ervaring met het probleem te delen door het antwoord te accepteren. Mocht u meer informatie nodig hebben, laat dan gratis een bericht achter. Blij om te helpen! :)

Vivian

Nadat je bent ingelogd, is dit je screenshot:

Kies het gewenste product, als u bijvoorbeeld op vensters klikt, ziet u dit:

Ga dan met de stroom mee. Ik hoop dat dit al duidelijk is voor je volgende stappen. Als je nog iets anders wilt verduidelijken, blijf dan reageren. Als alles in orde is, vergeet dan niet het antwoord te accepteren, zodat andere mensen die dezelfde ervaring delen er ook baat bij hebben. Bedankt :)

Vivian

Beschrijf uw probleem met trefwoorden en klik vervolgens op "hulp vragen".

Als uw beschrijving niet beschikbaar is (de trefwoorden die u invoert, helpen u niet om het probleem te identificeren), scrolt u omlaag en zoekt u deze "contact opnemen met ondersteuning", klikt u erop.

Nadat je het ondersteuningsgebied hebt gekozen, zie je uiteindelijk dit:

Kies "Chatten met een ondersteuningsmedewerker...", u wordt dan verplaatst naar een livechat met een agent.

Als u dit antwoord nuttig vindt, klikt u op "antwoord accepteren". Mocht je meer hulp nodig hebben, vraag het gerust.

Vivian

De medewerker in mijn instructie is eigenlijk een live agent die rechtstreeks met je kan spreken. Het is een live chat. Hij/Zij kan u direct ondersteunen.