Hallo
U kunt deze instructie gebruiken om uw gebruikersnaam op te zoeken: https://support.microsoft.com/account-billing/forgotten-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
Als er echter geen telefoonnummer of alternatieve contactgegevens aan het adres zijn gekoppeld, levert bovenstaande instructie geen resultaat op.
Als het je lukt om de gebruikersnaam te vinden en de toegang moet herstellen, kun je het herstelformulier gebruiken (dit werkt alleen als je geen 2-stapsverificatie hebt ingesteld). https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Alleen al het team achter het formulier bepaalt of de informatie die u verstrekt voldoende is om te bewijzen dat u de eigenaar van het account bent. Als dat niet het geval is, is er helaas geen handmatige oplossing of speciale link die iemand hier kan aanbieden.
Houd er ook rekening mee dat als u dit account de afgelopen twee jaar niet hebt gebruikt, het helaas permanent is gesloten en niet kan worden hersteld. Het beleid voor accountactiviteit van Microsoft wordt hier uitgelegd: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f