Hoi, ik ben John! Ik zal je hierbij helpen.
Mag ik weten welke stappen voor probleemoplossing u al heeft genomen? Dit zal me helpen voorkomen dat ik ze opnieuw aanbeveel.
In de tussentijd, als je dat nog niet hebt gedaan. Laten we een paar stappen proberen om het te beperken:
- Vervang de batterijen, zelfs als de muis oplicht, zwakke batterijen kunnen er nog steeds voor zorgen dat de verbinding wegvalt.
- Probeer een andere USB-poort, soms krijgt de ontvanger geen stabiel signaal als de poort niet goed reageert.
- Verwijder de USB-ontvanger en sluit deze opnieuw aan, koppel deze los, wacht een paar seconden en sluit hem weer aan.
- Controleer op draadloze interferentie, zorg ervoor dat de muis niet te ver van de ontvanger verwijderd is en of er geen andere draadloze apparaten in de buurt zijn die het signaal kunnen onderbreken.
- Werk het muisstuurprogramma bij of installeer het opnieuw, ga naar Apparaatbeheer > muizen en andere aanwijsapparaten, klik met de rechtermuisknop op uw Logitech-muis en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
Als het hierna nog steeds werkt, kun je me dan het exacte Logitech-model vertellen?