Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 52%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dag, ik heb een nieuwe laptop gekocht en daar Windows op geconfigureerd met mijn bestaande Windows account. Ik denk dat ik het password aangepast heb, maar dat weet ik niet zeker. Ik kan nu niet meer inloggen op mijn oude laptop… ook niet met het nieuwe password.. wie heeft een oplossing.?
Ik heb het wachtwoord inderdaad al gereset, ik kan op de nieuwe laptop wel inloggen, maat op de oude niet met het nieuwe wachtwoord of het oude wachtwoord.
ik heb met herstelopties geprobeerd een lokaal administrator account aan te maken met wachtwoord. Pc zegt dat de opdracht gelukt is, maar zie op het inlogscherm geen “administrator” login optie…
ben nu even lost… dank voor uw hulp !
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 25%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hoi! Ik heb precies hetzelfde probleem. Ik kan op mijn oude laptop niet meer inloggen met mijn Microsoft account, terwijl er wel internet verbinding is, en het nieuwe wachtwoord wel klopt.. misschien gaat het dus ergens in het systeem mis? De 5 opties hierboven werken helaas niet.
Hoi Tialda, dat klinkt frustrerend! Als je je Microsoft-accountwachtwoord hebt gewijzigd op je nieuwe laptop en nu niet meer kunt inloggen op je oude, probeer dan het volgende:
Stap 1 - Zorg dat je laptop verbonden is met internet Als de laptop offline is, herkent hij je nieuwe Microsoft-wachtwoord niet. Probeer verbinding te maken via wifi of een netwerkkabel op het inlogscherm.
Stap 2 - Probeer beide wachtwoorden Probeer eerst je nieuwe wachtwoord. Werkt dat niet, probeer dan je oude wachtwoord. Als de laptop nog niet is gesynchroniseerd met de Microsoft-servers, werkt het oude wachtwoord misschien nog.
Stap 3 - Gebruik de optie ‘Wachtwoord vergeten’ Klik op het inlogscherm op ‘Wachtwoord vergeten?’. Je wordt dan begeleid bij het opnieuw instellen via je herstelmail of telefoonnummer. Zorg dat de laptop online is. Je kunt ook direct naar de officiële Microsoft-pagina voor wachtwoordherstel gaan.
Stap 4 - Start op in de veilige modus met netwerkmogelijkheden Als je nog steeds niet kunt inloggen, probeer dit:
Stap 5 - Reset je Microsoft-wachtwoord via een ander apparaat Ga naar de Nederlandse Microsoft-wachtwoord resetpagina en volg de stappen. Probeer daarna opnieuw in te loggen op je oude laptop (zorg dat hij online is).
Als dit het probleem niet oplost, laat het me weten. Dan help ik je verder met andere opties zoals het gebruik van een herstelcode of het aanmaken van een lokaal account.
