Hallo, het spijt me echt om te horen, Diana Stubbe. Het klinkt alsof je e-mailaccount is gehackt en dat iemand actief probeert toegang te krijgen tot je andere diensten. Hier is wat je onmiddellijk moet doen om je accounts te beveiligen
Om je gehackte e-mailaccount te beveiligen, reset je onmiddellijk je wachtwoord via Outlook. Verander de taalinstellingen terug naar Nederlands, controleer op verdachte activiteiten en verwijder onbekende apparaten of doorgestuurde regels, schakel tweestapsverificatie (2FA) in voor alle gekoppelde accounts zoals Spotify en Marketplace, scan je apparaat op malware, werk de wachtwoorden bij van alle verbonden diensten, en als het om een werkmail gaat, meld het incident dan direct aan je IT-afdeling.
Heb je veranderingen opgemerkt in je herstel-e-mailadres, telefoonnummer of beveiligingsinstellingen die erop kunnen wijzen dat de hacker probeert volledige controle over je account te krijgen?
Met vriendelijke groet,
Lucky Charm