Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 14.000000000000002%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik heb een werkende Office 2019 met een licentie in mijn MS-account. Nu heb ik een een volume-licentie voor Office 2024. Las ik Office 2019 volledig verwijder en daarna de nieuwe versie installeer zie ik in "geïnstalleerde apps" keurig staan dat de Office 2024 LTSC is geïnstalleerd. Echter wanneer ik Excel opstart geeft hij aan dat Office 2019 wordt geopend en zie ik ook alle instellingen die ik daar had weer worden gebruikt. Ook als ik de nieuwe productcode activeer blijft het Office 2019. Las ik dan op "Bijwerken" klik zie ik in de apps dat er weer Office 2019 is geïnstalleerd.
Van alles geprobeerd maar kom niet verder.....
Processen in Microsoft 365 voor het instellen van Office-app's, het inwisselen van productsleutels en het activeren van licenties.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 84%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, Jan Scherpbier.
Neem contact op met de systeembeheerder van uw organisatie om het probleem op te lossen. Alleen hij kan de installatie/verwijdering/configuratie van bedrijfssoftware beheren via zijn account en het Microsoft 365 Administratiecentrum.