OneDrive installation appears to be failing

I performed all steps

1. Did not make any difference
2. I downloaded the WebView2 runtime, but during installation, a message was displayed stating that this app was already installed.
3. In the folder %SystemRoot%\SysWOW64, there was no file with the name OneDriveSetup.exe. Alternatively, I removed the app the regular way, deleted all folders that I found with "onedrive." and cleaned the registry for remaining onedrive items. I had to restart in a troubleshooting mode because some OneDrive files remained inaccessible and had to remove them from the command prompt:

PS C:\Program Files\Microsoft OneDrive> tree /f Folder PATH listing for volume Windows Volume serial number is 9665-7D4E C:. ├───25.159.0817.0003 │       FileSyncShell64.dll │ ├───25.159.0817.0003_1 │       FileCoAuthLib64.dll │ └───25.174.0907.0003         FileSyncShell64.dll

I then downloaded the latest OneDrive setup and placed it in the %SystemRoot%\SysWOW64\ folder and executed the file from an elevated prompt. Again, the installation was terminated in the middle of the process without any warning and no user credentials were asked. No system tray icon is displayed, and when starting the app manually (even elevated), nothing happens.

There are no errors included in the text logs in C:\Program Files\Microsoft OneDrive\setup\logs or other entries that may point to installation issues or missing files.

Re %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe I do have several locations identified where a onedrivesetup.exe is located, for example:

• C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-onedrive-setup_31bf3856ad364e35_10.0.26100.1_none_2233e98c8e9ce5f5\OneDriveSetup.exe
• C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-onedrive-setup_31bf3856ad364e35_10.0.26100.5074_none_c1340e9ad5f0a5d0\r\OneDriveSetup.exe
• C:\Windows\System32\OneDriveSetup.exe
• C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-onedrive-setup_31bf3856ad364e35_10.0.26100.5074_none_c1340e9ad5f0a5d0\OneDriveSetup.exe

Any other thoughts that are worth a try?

Peter

Beste Peter,

Bedankt voor het bereiken van de ondersteuning van het Microsoft Q&A-forum.

Ik begrijp dat u een probleem ondervindt waarbij de installatie van OneDrive op de achtergrond lijkt te mislukken op uw Windows 11 Pro-apparaat. Dit is waarschijnlijk te wijten aan een beschadigde installatiestatus of ontbrekende systeemafhankelijkheden waardoor OneDrive niet correct kan worden geregistreerd bij Windows.

Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

1. Voer de opdracht OneDrive Reset uit

Hiermee wordt OneDrive opnieuw geïnitialiseerd en wordt geprobeerd de standaardconfiguratie te herstellen.

1. Druk op Win + R, typ de volgende opdracht en druk op Enter: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
2. Wacht een paar minuten. Als OneDrive niet automatisch opnieuw wordt opgestart, voert u het volgende uit: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe Met deze stap zorgt u ervoor dat OneDrive opnieuw wordt ingesteld en dat beschadigde instellingen worden gewist.

2. Controleer op ontbrekende Windows-componenten

OneDrive vertrouwt op bepaalde Windows-componenten zoals WebView2 en .NET Framework.

1. Open Instellingen > Apps > geïnstalleerde apps en controleer of Microsoft Edge WebView2 Runtime is geïnstalleerd.
2. Als het ontbreekt, download en installeer het dan vanaf de officiële Microsoft-pagina:
   WebView2 Runtime downloaden

Deze stap zorgt ervoor dat OneDrive de gebruikersinterface kan weergeven en correct kan registreren.

3. Installeer OneDrive opnieuw met behulp van de opdrachtregel

Dit dwingt een schone herinstallatie af met behulp van het ingebouwde Windows-installatieprogramma.

1. Open ** de opdrachtprompt als beheerder**.
2. Voer de volgende opdrachten achter elkaar uit:taskkill /f /im OneDrive.exe %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
3. Installeer vervolgens opnieuw met deze opdracht: %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe

Deze stap zorgt ervoor dat OneDrive volledig wordt verwijderd en opnieuw wordt geïnstalleerd zonder resterende bestanden.

Beste wensen

Peter | Moderator van de ondersteuning voor Microsoft Q&A.