Mijn hotmail herstellen

Oke dus mijn account is geblokkeerd, want ik ben mijn wachtwoord vergeten. Nu doe ik account opnieuw instellen, maar wanneer ik dus de sms code binnenkrijg en invul werkt het niet. Een soort glitch en daarna als ik het opnieuw probeer staat er te vaak een code aangevraagd probeer een andere methode. Ik heb deze mail echt nodig hoe nu verder?