Foto's video's herstellen

Hanane El Moussaoui 0 Reputatiepunten
2025-08-20T03:06:28.6266667+00:00

Hallo,

Mijn Samsung Galerij bleek gekoppeld aan OneDrive, wat mij niet duidelijk was. Omdat mijn e-mail steeds vol liep door OneDrive-back-ups, heb ik OneDrive geleegd. Hierdoor zijn ook in mijn Galerij duizenden foto’s en video’s verdwenen (van 35.000 naar 16.000). De prullenbak in zowel OneDrive als de Galerij is al geleegd.

Deze foto’s zijn voor mij van grote persoonlijke betekenis. Ik dacht dat OneDrive alleen gekoppeld was aan e-mail, niet aan mijn Galerij.

Bestaat er nog een mogelijkheid om deze bestanden terug te halen, bijvoorbeeld via back-ups, serverarchieven of andere methoden?

Alvast bedankt voor uw hulp.

Microsoft 365 en Office | OneDrive | Voor thuisgebruik | Android
0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2025-08-20T03:50:46.93+00:00

    Hallo Hanane,

    Bedankt voor het plaatsen van een bericht op het Microsoft Q&A Forum. Ik begrijp hoe verontrustend het kan zijn om persoonlijke foto's te verliezen, en ik ben hier om je te helpen bij het verkennen van herstelopties.

    Uit uw bericht blijkt dat uw Samsung-galerij is gekoppeld aan OneDrive en dat na het wissen van uw OneDrive-opslag ook een aanzienlijk aantal foto's en video's uit uw galerij is verwijderd. Aangezien zowel de OneDrive- als de galerij-prullenbak al zijn geleegd, kan het herstel beperkt zijn, maar er zijn nog steeds een paar stappen die u kunt proberen:

    1. Bekijk Samsung Cloud
      • Ga naar Instellingen > accounts en maak een back-up > Samsung Cloud.
      • Zoek naar een sectie Prullenbak of Prullenbak.
      • Herstel, indien beschikbaar, alle verwijderde items vanaf daar.
    2. Controleer de Prullenbak van OneDrive Web
      • Meld u aan bij https://onedrive.live.com vanuit een desktopbrowser.
      • Navigeer naar de Prullenbak of de map Verwijderde items.
      • Soms bewaart de webversie verwijderde bestanden langer dan de mobiele app.
    3. Bekijk lokale opslag of SD-kaart
      • Open de app Mijn bestanden op uw apparaat.
      • Controleer zowel de mappen Interne opslag > DCIM en SD-kaart > DCIM op eventuele resterende foto's.
    4. Gebruik de hersteltools van Samsung
      • Samsung biedt herstelhandleidingen en tools die kunnen helpen bij het ophalen van verwijderde inhoud

    Hartelijke groeten

    Adaeze || Ondersteuning voor Microsoft Q&A Forum

    Was dit antwoord nuttig?

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.