Probleem met outlook

Question

Probleem met outlook

Bart Terlingen 0

Bij opstarten Outlook komt de volgende mededeling: Er is een probleem met de Outlook-database. Herstel om het probleem op te lossen. Dan kom ik in een loop. Probleem blijft, Outlook start niet op.

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

Hallo. Outlook zit waarschijnlijk vast in een lus omdat de lokale database ernstig beschadigd is. Als de ingebouwde reparatie mislukt, is dat een teken dat het probleem te groot is voor automatische herstel.

Ga er op dit punt van uit dat de database al aangetast is. De volgende stappen zullen het niet erger maken, maar er is een reële kans dat sommige gegevens verloren zijn gegaan. De reparatie is slechts een poging om te redden wat nog mogelijk is.

Maak vóór je verdergaat een back-up van deze map:

~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook

Deze map bevat je Outlook-gegevens en kan nuttig zijn voor handmatig herstel later.

Deze methode is geen garantie op volledig herstel, het is eerder een gecontroleerde reset:

Sluit Outlook en alle andere Office-apps.
Open Terminal (Programma’s > Hulpprogramma’s).

Voer dit commando uit:

   defaults write com.microsoft.Outlook DatabaseRebuildBehavior 1

Open Outlook. Laat de database opnieuw opbouwen (je ziet “Updating local changes”), sluit daarna Outlook opnieuw.

Voer in Terminal dit uit:

   defaults delete com.microsoft.Outlook DatabaseRebuildBehavior

De bovenstaande stappen zijn ook beschreven in een reactie op ditzelfde Q&A-forum. Zie ook de officiële Microsoft-handleiding voor volledige instructies: https://support.microsoft.com/office/rebuild-the-office-database-c21643be-0f0d-4997-9ec1-8044080054b0