mijn partner kan niet meer inloggen op zijn email. Blijft zeggen kan niet verifieren en er komt geen code op zijn telefoon. Emails komen wel binnen maar kan niet openen. Alles geprobeerd, inloggen in zijn account lukt ook niet.

Hoi

Ik ben Cherrelyn en ik ben hier om te helpen.

Als je partner de verificatiecode niet ontvangt en geen toegang heeft tot het account, kun je het beste het formulier voor accountherstel invullen vanaf een apparaat en locatie die eerder zijn gebruikt om in te loggen. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk nauwkeurige informatie opneemt, zoals recente onderwerpregels, contacten of mapnamen om de kans op herstel te vergroten. Aangezien hij geen toegang heeft tot het account om een ondersteuningsverzoek in te dienen, kunt u helpen door het formulier namens hem in te dienen met behulp van bekende inloggegevens en "Ik heb geen van deze" te selecteren wanneer om de code wordt gevraagd.

Ik hoop dat dit zal helpen en als je vragen hebt, aarzel dan niet om op deze thread te reageren.

Hartelijke groet,

Cherrelyn